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Bike24 nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verfahren
streng nach den gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG sowie
des Telemediengesetzes TMG.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die verwendet werden können, um Ihre
Identität zu ermitteln. Dazu gehören z.B. Ihr tatsächlicher Name, Ihre Adresse,
Telefonnummer.
1. Anonyme Datenerhebung
Grundsätzlich können Sie unsere Webseite(n) nutzen, ohne Ihre Identität offenzulegen.
Im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unsere Webseite(n) werden auf unseren Servern
Daten zu Sicherungs- und Schutzzwecken gespeichert. Es werden gespeichert:
- Datum, Uhrzeit
- Art der Anforderung, Protokolltyp und Status des Zugriffs
- Größe der Datei
- Name der Datei
- Informationen über die Webseite, von der aus Sie uns gefunden haben
- Beschreibung des Typs der verwendeten Webbrowserversion und Betriebssystem
Diese Daten werden ausschließlich anonym zu statistikzwecken ausgewertet. Die
Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen, um einen sicheren Betrieb unseres Systems
zu gewährleisten.
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die wir zu technischen Steuerungszwecken einsetzen.
Über Cookies erfassen wir keine personenbezogenen Daten.
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sich die vom Browser angenommenen Cookies in den Browsereinstellungen anzeigen
lassen und die Cookies löschen.
2. Erhebung personenbezogener Daten
In bestimmten Fällen benötigen wir allerdings personenbezogen Daten von Ihnen. Dies ist der Fall:
- Bei einer Bestellung
- Bei einer Kontaktaufnahme mit uns
- Bei einer Anmeldung für personalisierte Dienste und geschützte Bereiche
- Bei einer Anmeldung/Abmeldung des Bike24 Newsletters
- Beim Weiterempfehlen von Produkten
- Wenn Sie ein Feedback über das Feedbackformular abgeben und wir Ihr Feedback beantworten sollen.
Wenn Sie ein Feedback über das Bike24 Feedbackformular abgegeben möchten, können
Sie personenbezogene Daten optional eingeben. Sie können das Feedbackformular auch
nutzen, wenn Sie auf die Eingabe personenbezogener Daten verzichten. Eine
Beantwortung Ihres Feedbacks ist nur möglich, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben.
3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur
Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Zahlungsabwicklung, zur
Vermeidung von missbräuchlicher Verwendung unserer Website und um Sie über Ihre
Bestellungen, über Produkte und Angebote zu informieren.
Selbstverständlich erhalten Sie nur dann Werbung von Bike24, wenn Sie der Zusendung
von Werbemitteln ausdrücklich zugestimmt haben. So können Sie sich z.B. im Rahmen
des Bestellvorgangs oder über die separate Newsletterseite ausdrücklich unter Angabe
Ihrer E-Mail-Adresse für den Bike24 Newsletter anmelden. Die Zustimmung zur Zusendung
von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden.
Weitergabe an Dritte
Durch Bike24 erfolgt keine unerlaubte Weitergabe von personenbezogenen Daten an
Dritte. Insbesondere gibt Bike24 keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an
Dritte weiter.
Zur optimalen Abwicklung Ihres Auftrags gibt Bike24 personenbezogene Daten an
Dienstleistungspartner weiter, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist. So
übermitteln wir Daten an Transportunternehmen (DHL/Deutsche Post AG, DPD,
Speditionen), die Ihnen Ihre Ware zustellen. Möglich ist auch eine Weitergabe an einen
Lieferanten, der Ihnen die Ware direkt zustellt. Die übermittelten Daten dürfen vom
Empfänger nur zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden.
Unseren Dienstleistungspartnern übermitteln wir darüber hinaus personenbezogene Daten
in den Bereichen Finanzierung, Abwicklung von Kreditkartenzahlungen, Bonitätsprüfung
sowie Einziehung von Forderungen. Eine Übermittlung von Daten an
Dienstleistungspartner erfolgt nur nach den Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetztes.
Der Umfang der Weitergabe an Dritte ist auf das erforderliche Minimum begrenzt.
Feedbackdaten
Wenn Sie uns über das Feedbackformular Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, verwenden wir
diese ausschließlich, um Ihnen auf Ihr Feedback zu antworten. Feedbackdaten werden
anonymisiert ausgewertet und zur Verbesserung und Optimierung unseres Internetauftritts
sowie unserer Prozesse verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe von Feedbackdaten an
Dritte.
4. Schutz von personenbezogenen Daten
Wenn Sie eine Bestellung bei Bike24 aufgeben oder sich für einen personalisierten Dienst
oder geschützten Bereich anmelden, werden Ihre personenbezogenen Daten
verschlüsselt und dadurch bei der Übertragung im Internet gegen den Zugriff von
Unbefugten geschützt. Bike24 benutzt ein sicheres Übertragungsverfahren - die
sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung. SSL ist ein Protokoll zur
Verschlüsselung von Nachrichten im Internet, das eine besonders hohe Sicherheit bietet.
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